1. Essai gratuit
Detailify propose un essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire requise. Aucun paiement n'est prélevé pendant cette période, donc aucun remboursement n'est applicable.
2. Abonnement mensuel
L'abonnement Detailify est un abonnement mensuel sans engagement de durée, commercialisé par COTE et dont le paiement est opéré par Stripe. Le client peut résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée.
Sauf erreur de facturation ou disposition légale contraire, les sommes versées pour une période mensuelle déjà entamée ne sont pas remboursées au prorata.
3. Erreur de facturation ou double prélèvement
En cas d'erreur de facturation, de double prélèvement ou de paiement non autorisé, le client peut contacter [email protected] pour obtenir un remboursement.
4. Demandes de remboursement
Toute demande de remboursement est traitée par COTE et exécutée via Stripe, prestataire de paiement. Contact : [email protected].